Sommario
Relazione del Presidente
- La situazione del mondo del lavoro attraverso i dati su infortuni e malattie professionali
- I risultati di sintesi della gestione economica dell'Istituto
- Le azioni strategiche dell'Inail
Introduzione
- Risultati positivi in un contesto economico difficile
- Spending review: razionalizzazione, risparmio ed efficienza
- Servizi virtuali: più efficienza a favore degli utenti
- Business intelligence: a segno l'86% dei controlli
- Le tante facce della prevenzione
- Verso un'offerta integrata delle prestazioni socio-riabilitative
- Ricerca per la prevenzione: le nuove frontiere
Parte 1 / Sintesi - Azienda Inail
- Indirizzi strategici
- Profilo produttivo e finanziario
- Le indagini di Customer Satisfaction
- Consolidamento del ruolo dell'Inail nel sistema prevenzionale
- Sviluppi del Polo della salute e sicurezza
Parte 3 / Report - Ricerca e attività tecnico-scientifiche
- La ricerca per la salute e la sicurezza sul lavoro
- Le attività tecnico-scientifiche istituzionali
- Il trasferimento tecnologico
- Comunicare la ricerca
Parte 4 / Statistiche - Infortuni e malattie professionali
- Infortuni sul lavoro: il bilancio infortunistico 2011, un decennio di infortuni sul lavoro (2002-2011), infortuni e lavoratori stranieri, gli indicatori di rischio territoriali e settoriali
- Malattie professionali: le denunce nell'ultimo quinquennio, i casi riconosciuti e indennizzati
- Gli infortuni sul lavoro nell'Unione europea
- I dati del comparto marittimo
