De Gara L., Schneider Graziosi A.
riassunto
E’ in atto una profonda evoluzione del settore postale grazie a cambiamenti del mercato e all’introduzione di nuove tecnologie di informazione e comunicazione. Viene ora offerta, oltre a quelli tradizionali di recapito, una serie di prodotti e servizi di notevole valore aggiunto, per soddisfare le esigenze di comunicazione di singoli cittadini, di aziende, di pubbliche amministrazioni. In questo lavoro vengono analizzate le tipologie delle ditte che offrono servizi nel settore postale nonché le modalità di svolgimento degli stessi, evidenziando le innovazioni tecnologiche e organizzative introdotte negli ultimi anni. Sono quindi presentati e discussi gli aspetti relativi alla classificazione di tali ditte secondo il sistema tariffario dell’INAIL.
summary
Postal services are now living a deep evolution, thanks to changes of the market and the introduction of new technologies of information and communication. Beyond the traditional services of delivery, companies offer a series of products and services of remarkable added value, in order to satisfy the requirements of communication of single citizens, companies or Public Administration. In this article, several kinds of companies that offer postal services are analysed, evidencing the technological and organisational innovations in the last years. Aspects related to INAIL classification are reported and discussed.