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Azienda 2.0, quanto sei bella dentro?La comunicazione d’impresa tra nuovetecnologie e antiche suggestioni

Stancati Marco

riassunto

L’interconnessione costante ha alterato alcuni ritmi comunicativi e il rapporto traapprofondimento, riflessione ed esternazione. I blog sono diventati quasi un’unitàdi misura dell’identità digitale delle persone e delle aziende. I social Network hanno spiazzato gli uomini di marketing: quello che si dice nelle comunità sulla rete puòamplificare o distruggere una costosa campagna pubblicitaria e, soprattutto, puòesaltare o danneggiare un prodotto, un servizio, l’immagine di un’azienda. Anchenella comunicazione interna il modello trasmissivo mostra i suoi limiti, ma il passaggioa un più adeguato modello inferenziale turba i sonni di CEO e Manager chesi dichiarano convinti cittadini del Web 2.0 ma rimpiangono talvolta la filosofia esistenzialee comunicativa del Marchese del Grillo.

summary

The digital revolution has invested the communication and has obliged it to thinkagain about itself. The constant interconnection has altered some communicativerhythms and the relation among in-depth analysis, reflection and utterance. Blogshave become almost a unit of measurement of the digital identity of both people andcompanies. Social Networks have wrong-footed marketing people: what it is saidwithin the communities in the Net can magnify or destroy an expensive advertisementcampaign and above all it can enhance or damage a product, a service, thecompany’s image. Also in the internal communication the transmission modelshows its limits, but passing from it to a more adequate inferential model troublesCEOs’ and executives’ sleep. Those people commit themselves to Web 2.0, but theymiss sometimes the existential and communicative philosophy of the Marchese delGrillo (literally, the Marquess of Cricket).   

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