Tommaso Antonio
riassunto
Lo sviluppo dell’infrastruttura tecnologica della Internet ha reso possibile efficaci forme di collaborazione tra persone che hanno dato origine, nel campo dello sviluppo del software, alla nascita di un nuovo modello di produzione che potremmo definire “sociale” che sconvolge le principali certezze economiche maturate nel passato. Il successo di tale modello ormai ha valicato i confini del prodotto “software” e ha acquisito rilevanza per la produzione di molti tipi di beni o servizi. La Pubblica Amministrazione, che ha il compito di servire la realtà nelle sue necessità, non può non farsi coinvolgere, non può trascurare il fatto che i cittadini, attraverso l’utilizzo degli strumenti in Rete, stanno acquisendo abitudini a partecipare, a dire la loro su tutto. Ha il dovere di rendere queste nuove abitudini utili a migliorare se stessa, deve mostrare che ha desiderio di rinnovarsi per ben servire e che, per farlo, ha bisogno di aiuto.
summary
Facilitated by technical infrastructure improvements of the Internet, a new system of production has gained ground in the software world for the last ten years. This system of production, that we could name “social production”, has taken root against our most widely held beliefs about economic behaviour. Nowadays this phenomenon is emerging everywhere, not only in the software world. We live in a new world populated by digital citizens, increasing in number, who have new habits: they want show their capabilities, want give a hand, want to be heard. Public government, that serves citizens in their needs, must use these new attitudes to improve itself.