INAIL - Istituto Nazionale per l'Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro

Uno scambio continuo e partecipato

Acquisire il punto di vista dei pazienti,  renderli attivi e partecipi in ogni singola fase del percorso di riabilitazione è quanto cerchiamo di mettere in atto ogni giorno. Gli utenti anche hanno la possibilità di fornire segnalazioni, rilievi e osservazioni intensi come strumenti di collaboraizone per aiutare il centro protesi a migliorare il proprio modo di operare. Il Centro effettua periodicamente adeguate verifiche sul gradimento degli utenti tramite appositi strumenti di rilevazione.

Un’informazione chiara e mirata

Ogni utente viene informato sui principali prodotti e servizi forniti dal Centro, anche al fine di proporre soluzioni adeguate alle singole esigenze. Ogni utente viene correttamente informato sul percorso protesico-riabilitativo sia nelle sue principali fasi sia sul proprio percorso individuale. A tutti gli utenti, prima di essere sottoposti al trattamento, viene garantita l’informazione sulla natura e la finalità del trattamento stesso, sulle eventuali conseguenze e rischi, al fine di poter esprimere liberamente il proprio consenso.

Un percorso costruito su misura

Il percorso protesico- riabilitativo si sviluppa in tre fasi fondamentali:

• Prima visita tecnica e medico-specialistica con colloquio psicosociale in cui viene stabilito l’obiettivo riabilitativo ed elaborato il progetto personalizzato sul quale si baserà tutto il percorso paziente
• Trattamento protesico-riabilitativo con realizzazione del dispositivo personalizzato e contestuale training riabilitativo per l’insegnamento al corretto utilizzo con verifiche periodiche
• Valutazione conclusiva dell’intero percorso riabilitativo

Trattamento integrato del paziente

• Livello psicologico
  L’obiettivo è la ristrutturazione cognitiva necessaria alla partecipazione attiva del paziente al trattamento riabilitativo. L’amputazione, infatti, crea una drammatica frattura nello schema corporeo, nell’immagine di sé in cui risiede il fondamento stesso dell’identità personale e di conseguenza nelle relazioni col mondo esterno.
•  Livello senso-motorio
  L’obiettivo è di ricondurre il paziente amputato alla massima autonomia in modo da consentirgli una normale vita di relazione, aiutandolo a costruire un nuovo sistema di riferimenti a partire dal moncone ed a riconoscere l’ausilio protesico come sostitutivo del proprio arto.
•  Livello ambientale
  L’obiettivo è di formare tutti gli operatori affinché, attraverso la condivisione dei valori che ispirano la filosofia del Centro, collaborino in maniera partecipata, oltre che professionale, al recupero del paziente protesizzato. Migliorare la relazione operatore-utente per offrire un servizio qualitativamente superiore.