INAIL - Istituto Nazionale per l'Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro

PERUGIA -  Un passo avanti significativo nell’integrazione fra prevenzione, salute e innovazione digitale: è quanto rappresenta Tutel App, il Tutor digitale dedicato alla prevenzione dei disturbi muscolo-scheletrici (DMS), presentato venerdì 12 dicembre al Polo Formativo Confcommercio Umbria di Fontivegge (PG). Lo strumento è il risultato del progetto “Disturbi muscolo-scheletrici e digitalizzazione: strumenti e metodiche operative per la prevenzione dei rischi DMS”, nato dalla collaborazione tra Confcommercio Umbria e Inail Umbria, in sinergia con il Team innovazione delle imprese Confcommercio. L’esigenza di sviluppare nuovi strumenti nasce da un dato di fatto: secondo i dati Inail, le denunce di malattie professionali legate ai disturbi muscolo-scheletrici continuano a crescere, con un impatto particolarmente rilevante nei comparti del commercio, del turismo e dei servizi. Un trend che richiama la necessità di soluzioni pratiche e immediate, capaci di supportare quotidianamente operatori e imprese nella gestione dei rischi. 

Un tutor intelligente per accompagnare i lavoratori. Al centro del progetto si colloca il nuovo Tutor digitale Tutel App, concepito come un vero e proprio assistente intelligente personalizzato. Il suo compito è orientare il lavoratore nell’adozione dei comportamenti corretti durante l’attività lavorativa e, allo stesso tempo, suggerire anche azioni extralavorative utili al benessere dell’apparato muscolo-scheletrico. Il sistema utilizza un modello linguistico di deep learning pre-addestrato, affinato su un dataset scientifico e normativo costruito appositamente per il progetto. Il tutto sarà integrato in un’interfaccia grafica semplice, intuitiva, pensata per essere utilizzata in modo immediato dagli operatori del settore. Il percorso progettuale ha già portato alla realizzazione della mappatura del rischio DMS per mansioni e settori, di un corpus di schede di buone pratiche validate da esperti di sicurezza sul lavoro, dell’architettura di gestione digitale e del dataset tecnicoscientifico che costituisce la base dell’addestramento del Tutor. È inoltre pronta una prima versione funzionante del sistema, con interfaccia e output in fase di valutazione e affinamento. I prossimi passaggi prevedono il completamento della release applicativa, la sperimentazione sul campo con un campione di imprese e la raccolta dei feedback necessari a migliorare ulteriormente la piattaforma prima della sua diffusione su larga scala. 

Pastorelli:  “Uno strumento per facilitare un’azione concreta per la tutela della salute e sicurezza dei lavoratori”. “La progettualità ha consentito di dare vita - per il direttore regionale Inail,  Alessandro Pastorelli - a uno strumento smart sofisticato finalizzato a realizzare un sistema di gestione della salute e della sicurezza digitale di supporto ai lavoratori e alle aziende. Il sistema di intelligenza artificiale realizzato è infatti capace di raccogliere e rendere fruibili procedure operative, linee guida e buone pratiche per mansioni a rischio DMS e funge da supporto alle imprese nell'adozione di procedure operative per integrare l'organizzazione aziendale in materia di gestione della sicurezza, non solo strettamente legate all’ambiente di lavoro, ma che riguardino in toto lo stile di vita dei lavoratori. Un passo ulteriore nel cammino sinergico di messa a sistema di strumenti volti a facilitare l’attuazione concreta delle misure di salute e sicurezza sul lavoro”.

Fiorucci: “Innovazione e competenze, un dialogo strategico”. “Questo progetto – ha dichiarato Federico Fiorucci, vicedirettore di Confcommercio Umbria - nasce dalla volontà condivisa di investire in strumenti capaci di rendere la prevenzione più vicina alle esigenze reali delle nostre imprese. Con Tutel App mettiamo a disposizione degli operatori un supporto immediato, affidabile, semplice da usare, costruito su basi scientifiche solide. È un esempio concreto di come innovazione e competenze possano dialogare per migliorare la sicurezza quotidiana nei luoghi di lavoro”. 

Palazzetti: “Un servizio a disposizione delle aziende associate”. “Tutel App è un Tutor digitale – ha commentato Roberto Palazzetti, presidente di Iter Innovazione Terziario Confcommercio, approfondendo gli aspetti tecnologici dell'iniziativa - basato su intelligenza artificiale, capace di comprendere il linguaggio naturale e di fornire risposte precise sui comportamenti più adeguati da adottare durante il lavoro. È stato addestrato su un corpus scientifico costruito ad hoc e dopo la fase di sperimentazione sarà messo a disposizione delle aziende associate, che potranno offrirlo ai collaboratori come strumento di supporto costante.” “Abbiamo scelto una soluzione AI sostenibile - ha aggiunto Palazzetti - basata su algoritmi open source e pre addestrati, ottimizzati per consumare meno energia e garantire maggiore efficienza. L’obiettivo è arrivare a un servizio stabile, testato e migliorato grazie ai feedback delle imprese, capace di accompagnare quotidianamente chi lavora”. 

Un progetto che guarda avanti. La collaborazione tra Confcommercio Umbria, Inail Umbria, SEAC e Università degli studi di Perugia ha dato vita a un percorso che unisce tecnologia, prevenzione e attenzione alle persone. Tutel App rappresenta uno strumento innovativo, pensato non come risposta episodica ma come supporto continuativo per ridurre i rischi legati ai disturbi muscolo-scheletrici. La presentazione di oggi segna l’avvio della fase pubblica del progetto, che continuerà nei prossimi mesi con test, perfezionamenti e nuove integrazioni, per arrivare a una versione pienamente operativa e pronta a entrare nella quotidianità delle imprese umbre del terziario.