Piattaforma per l’Assistenza Informatica: Service Now
Il tutorial realizzato per illustrare le principali funzionalità della nuova piattaforma da utilizzare per la segnalazione di malfunzionamenti (incidenti) e richieste di supporto in ambito applicativo e sistemistico, per la gestione degli accessi e la creazione di caselle di posta elettronica.