Dal 1° settembre 2014 la direzione centrale Servizi istituzionali del settore navigazione è stata soppressa.
Per le richieste di informazioni su aspetti normativi, procedurali e su singole pratiche, i lavoratori marittimi devono contattare il Contact center multicanale Inail-Inps:
- 803.164 (gratuito per la telefonia fissa)
- 06.164164 (a pagamento per i cellulari, in base al piano tariffario del proprio gestore)
Possono rivolgersi al Contact center SuperAbile, al numero gratuito 800.810.810 (esclusi i cellulari), i lavoratori marittimi che hanno bisogno di un servizio di ascolto, orientamento, informazione e consulenza sui temi della disabilità.
Il servizio Inail risponde, disponibile solo per utenti registrati al portale Inail, permette di inoltrare automaticamente richieste di informazioni o chiarimenti sull’utilizzo dei servizi online, approfondimenti normativi e procedurali, segnalazioni o richieste di integrazione sui contenuti informativi del portale.
Ulteriori richieste possono essere inviate via Pec (Posta elettronica certificata).
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