Dal 15 luglio 2009 è possibile per le aziende e i loro intermediari presentare online (Punto Cliente) ricorsi in materia tariffaria.
La procedura, completa di specifiche informative, consente di:
- evitare la presentazione di ricorsi inammissibili
- conoscere lo stato dell'arte del ricorso e risalire al funzionario che lo ha in trattazione;
- interagire completamente online con l'INAIL, con la sola esclusione del tentativo obbligatorio di conciliazione (per il quale è ancora necessario l'accesso alla Sede INAIL di riferimento).