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Servizio sociale

Caratteristiche 

All’interno dell’Inail, il servizio sociale realizza interventi di sostegno mirati a prevenire e risolvere tempestivamente situazioni di disagio e di necessità determinate dall’evento infortunistico e/o dalla malattia professionale, attraverso il recupero delle capacità di autonomia e di autodeterminazione degli assistiti nonché la ripresa della loro vita sociale e lavorativa.

Il Servizio sociale svolge attività di:

  •  accoglienza degli assistiti, dei loro familiari, dei familiari superstiti;
  •  segretariato sociale (informazione e orientamento sulla legislazione in materia di disabilità e sull’offerta del sistema territoriale dei servizi);
  • supporto sociale e presa in carico degli assistiti e dei loro familiari;
  • colloqui di sostegno per affrontare la condizione di disabilità sopraggiunta;
  • valutazione della condizione personale e socio-ambientale dei lavoratori per la realizzazione di progetti di autonomia e per il reinserimento sociale e lavorativo;
  • individuazione di dispositivi e di interventi di sostegno per il reinserimento sociale e lavorativo, in collaborazione con le altre figure professionali delle équipe multidisciplinari dell’Inail;
  • sostegno e accompagnamento durante la realizzazione dei progetti finalizzati al recupero dell’autonomia e al reinserimento sociale e lavorativo;
  • sostegno relazionale e sociale nei confronti dei familiari superstiti dei lavoratori deceduti per cause lavorative;
  • progetti sociali e lavoro sociale di rete con altri enti e organismi operanti sul territorio, per una presa in carico condivisa delle esigenze degli assistiti;
  • valutazione degli esiti e della soddisfazione dell’utente.

Destinatari

  • Lavoratori infortunati e/o affetti da malattia professionale e loro familiari;
  • familiari superstiti dei lavoratori deceduti per cause lavorative.

Modalità di erogazione

L’Inail eroga le prestazioni di servizio e assistenza sociale attraverso gli assistenti sociali presenti all’interno delle proprie strutture realizzano la presa in carico degli assistiti e forniscono agli stessi e ai loro familiari tutte le informazioni necessarie sulle prestazioni economiche, sanitarie e sociosanitarie erogate dall’Inail e su servizi e opportunità offerti dagli altri presenti sul territorio.