Le Contact center est accessible en composant le numéro 06.6001, paiement sur la base des tarifs du propre gérant téléphonique à partir d'un téléphone fixe et pour les appels à partir d'un portable. Il répond aux exigences de renseignements sur les aspects normatifs, les démarches et les procédures uniques.
Les opérateurs sont à la disposition du public du lundi au vendredi, de 8 heures à 20 heures, le samedi et les jours fériés de 8 h à 14 h.