INAIL - Istituto Nazionale per l'Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro

Relazioni sulle indagini di Customer Satisfaction

Il Centro Protesi Inail ha scelto ai fini della certificazione ISO 9001 di adottare una procedura di rilevazione del grado di soddisfazione del cliente, la cui applicazione è in vigore dal 2000. Questa procedura ha l’obiettivo di rilevare il giudizio degli utenti rispetto ai servizi forniti dal Centro Protesi