INAIL - Istituto Nazionale per l'Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro

INAIL - Istituto Nazionale per l'Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro

La qualità dei dati e l’informazione statistica (.pdf - 288 kb)

Natale D., Paoletti M.C., Simonetta A.

Riassunto

L’evoluzione dell’ICT presta attenzione non solo alla tradizionale qualità dei processi, ma anche alla qualità dei prodotti e quindi dei servizi, ponendo le esigenze dell’utente come primarie. Per questo motivo, al fine di verificare l’esattezza dell’informazione, sono stati introdotti opportuni test di controllo e dei modelli standard di qualità da seguire. Tali modelli si basano essenzialmente su aspetti relativi ai requisiti, alla valutazione, alla gestione e alla misurazione della qualità. In tale ottica è stata prodotta la serie degli standard SQuaRE, risultato di un’ampia attività internazionale cui l’Istituto ha partecipato. In Italia l’attività di normazione è seguita dall’UNI che per la parte ICT si avvale dell’UNINFO

Summary

The evolution of ICT not only pays attention to the traditional process quality, but to the quality of products too, in order to stress the users’ needs. For this reason, in order to verify the strictness of the information, have been introduced control tests and quality standard models which should been followed. These models are based mainly on new aspects related to requirements, assessment, management and quality measurement. For this reason has been developed the standards SQuaRE, which reflects the great international activities and in which Inail has contributed. In Italy the standardization activity is followed by UNI supported by UNINFO for ICT.